Instagram wird bereits genutzt, aber es fehlt noch an Struktur und einem klaren Plan? In diesem Intensivkurs geht es darum, den eigenen Instagram-Auftritt gezielt weiterzuentwickeln und sinnvoll für das eigene Unternehmen oder die Selbstständigkeit einzusetzen. Sie lernen, eine passende Instagram-Strategie zu erarbeiten, die eigene Zielgruppe besser zu verstehen und die Positionierung zu schärfen. Aus einzelnen Posts wird ein durchdachter Contentplan, der sich im Alltag umsetzen lässt. Gemeinsam entwickeln wir Contentideen, die zum eigenen Angebot passen und einen Mehrwert für die Zielgruppe bieten. Sie erfahren, wie Sie Instagram-Insights richtig lesen und daraus konkrete Verbesserungen für Ihre Inhalte ableiten. Auch die Themen Reichweite, Community-Aufbau und hilfreiche Tools für eine effizientere Arbeitsweise stehen auf dem Programm. Der Kurs verbindet verständliche Grundlagen mit praktischen Übungen und bietet Raum, den eigenen Account gezielt weiterzuentwickeln. So gewinnen Sie mehr Klarheit darüber, was Sie posten, warum Sie es posten und wie Sie Ihre Aktivitäten langfristig besser planen können. Inhaltsauszug: Die eigene Instagram-Strategie entwickeln und schärfen Zielgruppe und Positionierung gezielt herausarbeiten Einen passenden und umsetzbaren Contentplan erstellen Contentideen systematisch entwickeln und strukturieren Instagram-Insights verstehen und sinnvoll auswerten Reichweite und Community gezielt weiterentwickeln Hilfreiche Tools für eine effiziente Contentplanung nutzen Den eigenen Instagram-Auftritt strategisch weiterentwickeln Zielgruppe: Selbstständige, Unternehmerinnen und Unternehmer sowie kleine Betriebe, die Instagram bereits nutzen und ihren Auftritt strukturierter, zielgerichteter und professioneller gestalten möchten. Der Kurs richtet sich an Teilnehmende mit ersten Erfahrungen in der Nutzung von Instagram. Voraussetzungen: Ein eigener, aktiver Instagram-Account sowie ein Smartphone sollten zum Kurs mitgebracht werden. Grundkenntnisse in der Erstellung von Posts, Stories oder Reels sind von Vorteil. Bitte bringen Sie nach Möglichkeit Beispiele Ihrer bisherigen Inhalte und erste Fragen zum eigenen Instagram-Auftritt mit.

Die besten Azubis suchen – aber wo erreicht man sie heute noch? Wer junge Menschen für eine Ausbildung gewinnen möchte, kommt an Social Media kaum vorbei. Instagram und TikTok sind längst Teil des Alltags der Generation Z und Alpha – und damit auch wichtige Kanäle für modernes Ausbildungsmarketing. Entscheidend ist dabei nicht nur, präsent zu sein, sondern mit den richtigen Inhalten glaubwürdig und authentisch auf sich aufmerksam zu machen. In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie Social Media gezielt für Ihr Azubi-Recruiting einsetzen – von der passenden Plattform über die Content-Planung bis zur Bewerbung. Sie erhalten praktische Tipps, wie Sie bestehende Azubis einbinden, Ihre Arbeitgebermarke zeigen und junge Menschen langfristig für Ihr Unternehmen interessieren. Inhaltsauszug: - Aktuelle Social-Media-Nutzung und relevante Plattformen - Instagram & TikTok im Azubi-Recruiting - Social-Recruiting-Strategie und Content-Planung - Authentizität, Storytelling und Arbeitgebermarke - Bestehende Azubis als Botschafter einbinden - Rechtliche Rahmenbedingungen - Erfolg messen mit KPIs und geeigneten Tools - Praxisbeispiele und direkt umsetzbare Tipps Warum Sie teilnehmen sollten: Profitieren Sie von praxisnahen Strategien, konkreten Best Practices und direkt umsetzbaren Impulsen für Ihr Azubi-Recruiting. Sie erfahren, wie Sie Social Media gezielt nutzen, junge Zielgruppen authentisch erreichen und Ihre Ausbildungsangebote überzeugend präsentieren. Kompakt vermittelt, mit vielen Beispielen aus der Praxis und Ideen, die Sie unmittelbar für Ihr Unternehmen nutzen können. Zielgruppe: Personalverantwortliche, Ausbildende, HR- und Marketingteams sowie Führungskräfe. Einsteiger und Fortgeschrittene, die ihr Ausbildungsmarketing modernisieren möchten.

Canva leicht gemacht: Professionelle Designs erstellen ohne Grafikkenntnisse Ob Social-Media-Post, Flyer, Aushang oder Präsentation: Werbematerial wird in kleinen Betrieben regelmäßig gebraucht. Mit Canva können Sie solche Inhalte schnell und unkompliziert selbst gestalten – auch ohne Vorkenntnisse. In diesem Seminar lernen Sie die wichtigsten Funktionen kennen und erfahren, wie Sie Vorlagen sinnvoll an Ihr Unternehmen anpassen. Sie gestalten eigene Materialien, setzen Texte, Bilder und Farben passend ein und lernen einfache Designregeln für ein stimmiges Ergebnis. Außerdem geht es um Bildbearbeitung, geeignete Formate für Druck und digitale Medien sowie typische Anfängerfehler. Praxisnah, verständlich und direkt im eigenen Arbeitsalltag einsetzbar. Inhaltsauszug: - Erste Orientierung in Canva: Oberfläche, Vorlagen, Formate, Funktionen - Unterschied zwischen kostenlosen und Pro-Funktionen - Eigene Designs für Social Media, Flyer, Plakate, Aushänge und Präsentationen erstellen - Texte, Bilder, Farben und Elemente sinnvoll einsetzen - Einfache Designregeln für professionelle Ergebnisse - Vorlagen an das eigene Unternehmen anpassen - Bilder hochladen, bearbeiten und richtig platzieren - Exportformate: Was brauche ich für Druck, Website oder Social Media? - Typische Anfängerfehler vermeiden

Der erste Eindruck bleibt – der letzte Eindruck prägt. Viele sind sich nicht darüber bewusst, wie wichtig professionelles On- und Offboarding ist! Wenn Mitarbeiter nicht gezielt eingearbeitet und empathisch ins Team aufgenommen werden, steigert das die Fluktuation und fördert innere Kündigungen. Sollte der gemeinsame Weg (vorerst) zu Ende sein, ist eine wertschätzende Verabschiedung sicherzustellen. Auch der letzte Eindruck zählt, denn er prägt das positive Unternehmensbild und lässt die Tür für eine Rückkehr offen. Lernen Sie, wie Sie durch professionelle On- und Offboarding Prozesse die Integration neuer Mitarbeiter erleichtern und eine wertschätzende Verabschiedung scheidender Mitarbeiter sicherstellen. Dieses Seminar vermittelt Ihnen praxisnahe Strategien und bewährte Methoden, um die Übergangsphasen im Mitarbeiterzyklus effizient und positiv zu gestalten. Inhaltsauszug • Einführung On und Offboarding, • Ziele und Nutzen eines strukturierten Prozesses • Entwicklung individueller On- und Offboarding- Konzepte • Herausforderungen und Chancen im Mitarbeiter-Zyklus • Erstellung eines individuellen Einarbeitungsplans • Rollen und Verantwortlichkeiten klären • Mentoring und Buddy-Systeme implementieren • Rechtliche und organisatorische Aspekte • Praxisworkshops und Fallstudien

Das Seminar bietet einen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen in der Hotellerie und Gastronomie zum eigenen Controlling. Was sagen sie aus? Wie werden diese ermittelt? Wie können die Kennzahlen beeinflusst und der Betrieb dadurch gesteuert werden? Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit regelmäßiger Kontrolle der Kennzahlen konkrete Maßnahmen ableiten zur Umsatzsteigerung, Kostensenkung, Effektivität, Qualitätsverbesserung und mehr. Priorität hat die Konzentration auf das Wesentliche sowie ein einfacher und schneller Blick zur Überwachung Ihrer Maßnahmen. Praxisbeispiele helfen zur Veranschaulichung, Checklisten unterstützen die Umsetzung im eigenen Betrieb. Inhaltsauszug: - Allgemeines zu Kennzahlen - Gängige Kennzahlen in Hotellerie & Gastronomie - Festlegung von Zielen und Findung von passenden Kennzahlen - Vergleichsdaten Ihr Nutzen: Nach dieser Einführung in die Kennzahlen können Sie individuell für Ihren Betrieb relevante Bereiche messen, vergleichen, verbessern und überwachen. Zielgruppe: Inhaber und Geschäftsführer von Betrieben, die bisher noch nicht mit Kennzahlen arbeiten.

Wissen Sie, worauf der Gast im Kontakt mit Ihnen wirklich Wert legt? Lernen Sie im Seminar die unterschiedlichen Gästetypen zu beurteilen, sehen Sie gängige Beispiele, wie man es nicht machen sollte und üben Sie die richtige und serviceorientierte Kommunikation mit dem Gast. Dabei geht es nicht um aufgesetzte Floskeln, sondern um Menschlichkeit und Souveränität. Wirken Sie authentisch und professionell in Ihrer internen und externen Kommunikation und überzeugen Sie mit Herzlichkeit! Inhaltsauszug: - Zeitgemäße und professionelle Kommunikation mit dem Gast - Tricks zum gelungenen Gespräch mit dem Gast - Gute Kommunikation per Internet, E-Mail oder Brief - Killerphrasen - Reaktionen auf Beschwerden - Umgang mit verschiedenen Gästetypen Ihr Nutzen: Sie gewinnen Sicherheit im täglichen Umgang mit Ihren Gästen auf den verschiedenen Ebenen. Nach diesem Seminar werden Sie in der Lage sein, Ihr eigenes Verhalten zu reflektieren und werden Ihre Gäste durch eine serviceorientierte Kommunikation auf Augenhöhe begeistern! Zielgruppe: Azubis, Mitarbeiter und Abteilungsleiter aus Empfang, Etage, Service, etc.

Sie glauben, Ihr Service ist gut? Was sagen Ihre Gäste dazu? Zwischen Eigenbild und Gästewirklichkeit liegen oft überraschende Unterschiede. Während eines Mystery Guest Checks wird ein Betrieb sowie der komplette Dienstleistungsablauf aus der Sicht des Gastes erlebt und dokumentiert. So zeigt sich, wie ein Betrieb tatsächlich wahrgenommen wird – mit allen Stärken, aber auch mit den kleinen Details, die Gäste sofort bemerken, Mitarbeitenden und Führungskräften jedoch oft verborgen bleiben. Zusätzlich können Herzlichkeit und Serviceempfinden, die Angebotspräsentation sowie aktiver (Zusatz-)Verkauf in die Betrachtung einfließen. Dadurch lassen sich Einschränkungen im Gästeservice, Unsicherheiten und mögliche „Betriebsblindheit“ frühzeitig erkennen. Gleichzeitig werden positive Aspekte sichtbar gemacht, die bewusst gestärkt und weiterentwickelt werden können. Unser Referent Thomas Gruber ist Hotelprofi und regelmäßig als Testgast unterwegs. Trotz unterschiedlichster Kategorien und Betriebe fallen immer wieder ähnliche Muster auf: kleine Schwachstellen mit großer Wirkung, aber auch besondere Leistungen, die Gäste nachhaltig begeistern. In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie ein professionelles Mystery Guesting abläuft und welchen Nutzen diese Perspektive für Ihren Betrieb bietet. Anhand typischer Beobachtungen aus der Praxis werden häufige Schwachstellen aufgezeigt, Lösungsansätze vorgestellt und konkrete Verbesserungsmöglichkeiten diskutiert. Sie erhalten einen Qualitätscheck durch die Augen von Gästen und somit wertvolle Impulse, um zu erkennen, was wirklich zählt. Verborgene Schwachstellen werden sichtbar, Potenziale aufgedeckt und die Qualität eines Betriebs aus einer neuen Perspektive betrachtet. Inhaltsauszug: - „Mystery Guesting“ – Was ist das und wer führt dies durch? - Vorteile der Sichtweise des Gastes. - Neuralgische Punkte, die bei einem Mystery Check regelmäßig auffallen und wie diese verbessert werden können. - Die häufigsten Fehler, die Gäste sofort bemerken – und wie sie vermieden werden können. - Auf Wunsch Diskussion über Erfahrungen aus den eigenen Betrieben. Zielgruppe: Inhaber, Geschäftsführer und Direktoren aus allen Gastgeberbranchen (Hotellerie, Gastronomie, Ferienvermietung etc.).

Tagungen und Seminare können die Auslastung perfekt ergänzen. Private Gäste kommen oftmals nur über das Wochenende, Tagungen und Seminare finden hingegen meist an Werktagen von Montag bis Freitag statt. Dieses Seminar gibt wichtige Hinweise, wie man Veranstaltungen verkaufen kann, wie man im Tagungsmarkt auf sich aufmerksam macht und wo Sie von den verantwortlichen Tagungsplanern gefunden werden. Lernen Sie tolle Pakete zu schnüren, in dem Sie die richtigen Leistungen in Ihre Tagungspauschalen packen und erstellen Sie komplette & übersichtliche Angebote, die überzeugen! Sie erfahren außerdem, wie Sie vor Ort bei Ihren Tagungsgästen sowie Seminarleiter*innen punkten. Es gibt viele Tipps für eine professionelle Vorbereitung des Tagungsraums mit der richtigen Ausstattung und Technik, sowie optimale & kompetente Betreuung der Seminarleiter*innen und Teilnehmer*innen vor Ort. Erfahren Sie außerdem, wie Sie Zusatz-Umsätze generieren und für eine kompetente Nachbetreuung sorgen. Kurzum: Werden Sie zum Tagungsprofi! Inhaltsauszug: - Allgemeine Hinweise zum Tagungs- und Seminarmarkt in Deutschland, - Preisstruktur und Tagungspauschalen, - Tipps zum Veranstaltungsverkauf: Wo, Wie, Wann!, - Professionelle und übersichtliche Angebote, - Kompetente Durchführung (Raum, Ausstattung, Vorbereitung, Betreuung vor Ort, Nachbetreuung), - Möglichkeiten für zusätzliche Umsätze Zielgruppe: - Betriebe OHNE Vorerfahrung im Tagungsbereich. - Dies können sein: Anbieter*innen von Ferien auf dem Bauernhof, Pensionen, Hotels. - Vorhandene Räumlichkeiten für Tagungen und Seminare sind Voraussetzung.

Wer Canva bereits nutzt, möchte meist schneller arbeiten und dabei einheitlich und professionell auftreten. In diesem Aufbauworkshop lernen Sie, wie Sie Canva gezielter für Ihren Arbeitsalltag einsetzen. Sie legen Farben, Schriften, Logos und Bildsprache passend zu Ihrem Betrieb an und erstellen wiederverwendbare Vorlagen für Social Media, Flyer, Angebote oder Präsentationen. Sie erfahren, wie sich Inhalte einfach für verschiedene Kanäle anpassen lassen und wie KI-Funktionen sinnvoll unterstützen können. Außerdem geht es um bessere Layouts, klare Strukturen und eine gute Organisation Ihrer Dateien. Praxisnah und ohne unnötigen Schnickschnack – für alle, die mit Canva bereits arbeiten und mehr herausholen möchten. Inhaltsauszug: - Markenunterlagen anlegen: Farben, Schriften, Logos und Bildsprache - Wiederverwendbare Vorlagen für Social Media, Angebote, Flyer und Präsentationen erstellen - Designs für verschiedene Kanäle effizient anpassen - Canva-KI-Funktionen sinnvoll nutzen - Content schneller produzieren: aus einer Idee mehrere Formate machen - Professionellere Layouts durch Raster, Abstände, Hierarchien und Bildwirkung - Zusammenarbeit im Team: Freigaben, Kommentare, gemeinsame Vorlagen - Ordnung in Canva schaffen: Ordner, Benennung, Versionen - Mini-Workflow für regelmäßige Marketingmaterialien

Kennen Sie das? Meetings ziehen sich in die Länge, klare Ergebnisse bleiben aus und die Beteiligung der Teilnehmer lässt zu wünschen übrig. Mit der richtigen Vorbereitung und professionellen Moderation werden Besprechungen jedoch zu einem wertvollen Instrument für erfolgreiche Zusammenarbeit. In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie Meetings effizient planen, souverän moderieren und zielführend abschließen. Sie lernen praxisnahe Methoden kennen, um alle Teilnehmer aktiv einzubinden, Entscheidungen zu fördern und eine motivierende Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Inhaltsauszug: - Grundlagen der erfolgreichen Meeting-Moderation - Planung und strukturierte Vorbereitung - Bewährte Moderationstechniken - Effektives Zeitmanagement - Entscheidungsfindung und Konsensbildung - Professionelle Nachbereitung von Meetings Ihr Nutzen: Sie erhalten praxisnahes Know-how, um Meetings lebendiger, produktiver und ergebnisorientierter zu gestalten. So schaffen Sie klare Strukturen, fördern die Mitarbeit aller Beteiligten und erzielen nachhaltige Ergebnisse. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte sowie alle, die Meetings organisieren, moderieren oder leiten – branchenübergreifend. Freuen Sie sich auf ein interaktives und abwechslungsreiches Seminar mit vielen praktischen Tipps, Raum für Austausch und direkt umsetzbaren Impulsen für Ihren Berufsalltag.

Social Media gehört für viele Unternehmen längst zum Alltag – rechtlich ist aber nicht alles erlaubt, was technisch möglich ist. Ob Instagram, Facebook, LinkedIn oder andere Plattformen: Wer Social Media für Marketing, Kundenansprache oder Personalgewinnung nutzt, sollte die wichtigsten rechtlichen Spielregeln kennen. Denn schnell können aus einem falsch verwendeten Bild, einer unzulässigen Veröffentlichung oder einem unbedachten Kommentar rechtliche Probleme entstehen. In diesem praxisnahen Seminar erhalten Sie einen verständlichen Überblick über die wichtigsten rechtlichen Aspekte im Social-Media-Alltag. Sie erfahren, worauf Sie bereits beim Aufbau eines Unternehmensprofils achten sollten und welche Anforderungen bei Datenschutz, Impressum und internen Social-Media-Regeln gelten. Ein Schwerpunkt liegt auf der Content-Erstellung: Urheberrecht, Recht am eigenen Bild und die Verwendung fremder Inhalte werden anhand konkreter Beispiele erklärt. Außerdem geht es um Kooperationen mit Dienstleistern und Influencern, rechtssichere Gewinnspiele sowie den Umgang mit negativen Bewertungen. Auch arbeitsrechtliche Fragen rund um Social Media und die Recherche nach Bewerberinnen und Bewerbern werden thematisiert. Viele Praxisbeispiele zeigen, wo typische Stolperfallen liegen und wie Sie diese vermeiden können. Sie erhalten konkrete, alltagstaugliche Hinweise, die Ihnen helfen, Social Media sicherer und bewusster einzusetzen. Inhaltsauszug: - Rechtssicherer Aufbau von Unternehmensprofilen - Datenschutz, Impressum und Informationspflichten - Urheberrecht und Recht am eigenen Bild - Rechtssichere Content-Erstellung und Veröffentlichung - Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Influencern - Gewinnspiele auf Social Media - Umgang mit negativen Bewertungen - Social Media und Arbeitsrecht bei der Personalgewinnung - Typische rechtliche Stolperfallen aus der Praxis - Praxisbeispiele und konkrete Tipps für den Arbeitsalltag Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeitende mit Verantwortung für Marketing, Kommunikation oder Social Media – ohne juristische Vorkenntnisse. Hinweis: Das Seminar vermittelt ein praxisnahes Grundverständnis und stellt keine Rechtsberatung dar.